Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over natuurlijk kauwen.
Staat je vraag er niet bij? Stuur ons een berichtje, we helpen je graag verder.
Producten
Wat zijn natuurlijke kauwsnacks?
Gedroogde delen van één diersoort — oren, pezen, huid, pens, organen — zonder toegevoegde suikers, granen, kleur- of smaakstoffen. Op elke productpagina staat de analyse (eiwit, vet, vocht, as) uit de catalogus.
Hoe kies ik de juiste maat?
Kies een snack die groter is dan de bek van je hond, zodat hij er niet in één keer op kan happen. Kleine honden en puppy's: zachtere snacks zoals lamsoren, kipnekjes of kalkoenpoten. Grote kauwers: buffelhuid, gevlochten rollen of pezen.
Zijn de snacks geschikt voor puppy's?
Veel zachtere snacks zijn geschikt vanaf ongeveer 4 maanden, als de melktanden wisselen. Begin met korte kauwsessies en houd altijd toezicht.
Mijn hond heeft een allergie. Wat kan hij wel?
Snacks van één ingrediënt maken het makkelijk om een diersoort te vermijden. Paard, kameel, geit en konijn worden vaak gekozen bij een allergie voor rund of kip. Twijfel je? Overleg met je dierenarts.
Waarom verschilt de kleur of grootte per zending?
Het zijn natuurproducten: elk stuk is anders van vorm, kleur en gewicht. Dat is normaal en zegt niets over de kwaliteit.
Hoe bewaar ik de snacks?
Droog, koel en afgesloten, buiten direct zonlicht. Zo blijven ze maandenlang goed. Een geopende zak sluit je het liefst weer goed af.
Veilig gebruik
Hoe vaak mag ik een kauwsnack geven?
Een kauwsnack is een beloning, geen maaltijd. Een of enkele keren per week is voor de meeste honden prima; stem het af op de grootte van je hond en zijn dagelijkse voeding. Zorg altijd voor vers water.
Moet ik erbij blijven?
Ja. Houd toezicht tijdens het kauwen en neem kleine restjes weg die in één keer ingeslikt kunnen worden.
Bestellen
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending binnen Nederland met PostNL kost €6,95. Vanaf €75 is de verzending gratis.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Binnen 1-2 werkdagen. Je ontvangt een e-mail met de track & trace-code zodra het pakket onderweg is.
Verzenden jullie ook buiten Nederland?
Op dit moment verzenden we alleen binnen Nederland.
Kan ik retourneren?
Ongeopende producten kun je binnen 14 dagen retourneren. Neem eerst contact met ons op; dan spreken we samen af hoe we het regelen.
Hoe kan ik betalen?
Veilig online via onze betaalprovider; de beschikbare methoden zie je bij het afrekenen.